.

چرخ کوچک چرخید ،

                           چرخ بزرگ می چرخد

دیروز وقتی داشتم به صحبت هایی که در جلسه وب لاگ نویسان مطرح شده بود گوش می کردم به نکات جالبی پی بردم،صحبتهای خوبی مطرح شده بود و برای جلسه اول که اکثرا" نیز برای اولین بار بود در چنین گردهمایی شرکت کرده بودند نمره خیلی خوبی داشت لیکن برخی مسائل مطرح شده بود که ارتباطی به گردهمایی وب لاگ نویسان نداشت ویکی از دوستان نیز حرارت زیادی به خرج داده بود که لازم است به این دوست بسیار عزیز که من او را به خوبی می شناسم ولی ایشان من را شاید به چهره ،بگویم:

ملولان همه رفتند در خانه ببندید

                             بر آن عقل ملولانه همه جمع بخندید

به معراج برآیید چو از آل رسولید

                             رخ ماه ببوسید چو بر بام بلندید

حال بگذریم.

در میان صحبتها ،یکی از دوستان داستانی را نقل کرد که جای نوشتاری بیشتر دارد،ایشان گفت:"روزی نیوتن در جمع زیادی از مردم در خصوص کشف یکی از قوانین خود داشت توضیح می داد و با حرارتی وصف ناشدنی آنرا توصیف می کرد که ناگهان زنی از میان جمع برخواست و گفت ای ایزاک(اسحاق)اینها که گفتی به چه دردی می خورد؟ ونیوتن جواب داد،خانم!نوزاد تازه به دنیا آمده به چه دردی می خورد؟!"

این داستان و جواب نیوتن واقعا" دارای نکات بسیار زیادی است،اولین گردهمایی وب لاگ نویسان چه دستاورد هایی می تواند داشته باشد؟آیا به مانند نوزاد تازه به دنیا آمده است و یا باید به اندازه یک فرد بالغ و قوی هیکل از آن انتظار داشت این جلسات و تبادل افکار باید ادامه داشته باشد تا مدیران وب لاگ به تجربه لازمه در خصوص جمع گرایی دست پیدا کنند و از لحاظ روانی و ذهنی آمادگی به اجماع رسیدن،اهداف هم راستا،ایمان به رسالتی که بر دوششان می باشد،توانایی علمی،...و از همه مهمتر ظرفیت پذیرش در اختیار گرفتن برخی اطلاعات درونی شرکت را با ایجاد اعتماد و نشان دادن توانایی خود و همچنین مرز بندی با ضربه زنندگان به منافع جمعی بازاریابان را نشان دهند در همین گردهمایی اول بسیاری از مسائل روشن شد ولی باز هم باید آنرا تکرار کرد باز هم باید جلسه گذاشت و به تبادل نظر پرداخت در جمع بودن و از آن مهمتر ماندن را باید تمرین کرد و با تجربه تر ها این ماندن و در دراز مدت سود بردن را باید به دیگران یاد بدهند.وب لاگ نویسان نیز نباید به دنبال نتیجه گیری سریع باشند بلکه با کمک و نظر یکدیگر اهداف کوتاه مدت،میان مدت و بلند مدت را تدوین کنند.به نظر اینجانب در کوتاه مدت،حرفهای همدیگرو شرکت را فقط بفهمید و نسبت به درک دیگران اهتمام بورزید،در میان مدت، همگرایی و پوشش نقاط ضعف همدیگر را تجربه کنید و در بلند مدت در قالب یک استراتژی و هدف دارای تاکتیک های متعددی گردید.

و به معنای دیگر به همدیگر و شرکت نزدیک شوید سپس یکرنگ باشید و پس از آن در جهات مختلف حمله کنید و لذت نوشتن دسته جمعی را تجربه کنید.

علی کاراندیش

راه ورود به بازار عراق از وست ویژن می گذرد

لینک زیر مصاحبه ای می باشد که آقای اسماعیلی با سفیر محترم عراق انجام داده وامروز در روزنامه اعتماد به چاپ رسیده است این گفتگو به بررسی حضور سر مایه گذاران، فرصتها و چالشهای پیش رو در بازار عراق پر داخته  که خواندن آن خالی از لطف نیست.تیتر مطلب     وب لاگ هم به این جهت برگزیده شده است که مسئولان بدانند با امکانات وست ویژن ورود قدرتمند به بازار عراق ممکن می شود و بازاریابان نیز متوجه بازار بکر کشور همسایه جهت فروش کالای خود شوند...

http://www.etemaad.com/Released/86-07-19/278.htm

در روز چهارشنبه گردهمایی وب لاگ نویسان وست ویژن برگزار گردید .خوشبختانه بر خلاف انتظار دوستان با ارائه راه کارو آسیب شناسی گذشته وب لاگ نویسان در جهت پر بار شدن مطالب پیشنهادات خوبی نیز دادند.           

در این جلسه ابتدا آقای دلالزاده به عنوان یکی از وب لاگ نویسان با سابقه به تشریح گذشته و لزوم اصلاح در روند کاری وب لاگ ها پرداختند و در ادامه آقای مهندس اسماعیلی در خصوص همگرایی ،کسب دانش و ارائه تحلیل از سوی وب لاگ نویسان و همچنین پرهیزاز کپی برداری وارائه مطالب تولیدی پرداختند.و در این بین نیز دوستان نظرات خود را در خصوص وب لاگ نویسی مطرح کردند.

به اطلاع تمامی وب لاگ نویسان محترم می رساند گردهمایی وب لاگ نویسان چهارشنبه برگزار می گردد .جهت اعلام ساعت و مکان برگزاری گردهمایی سه شنبه با شما عزیزان تماس گرفته می شود.

                                    روابط عمومی و امور بین الملل وست ویژن

مشتری و بازاریاب بدون ترس

فروش لحظه اي كالا فرصت هاي بسياري را پيش روي بازاريابان و مديران فروش قرار داده است كه لازم است از زواياي گوناگون مورد بررسي و تحليل قرار گيرد،

 در گذشته فرد خريدار مبلغي پول را بابت كالاي خود پرداخت مي كرد و پس از كسر هزينه خدمات كه به فرد مذكور خدمات ارائه مي گرديد مشتري كالاي خود را از طريق دفتر كار الكترونيكي و انتخاب كالاي مورد نظر انجام مي داد سپس بخش نرم افزار ثبت خريد مذكور را به بخش ارسال كالا گزارش مي داد ، بخش ارسال كالا ، آنرا بسته بندي كرده و به آدرس فرد مذكور پست مي كرد اگر آدرس درست بود ( كه در اغلب موارد اشتباه بود ) پس از چندين روز به دست مشتري مي رسيد در مورد كارت ارائه خدمات نيز وضع به همين گونه پيش مي رفت .

در مواقع اشتباه بودن آدرس، كالا به بخش ارسال كالا عودت داده شده و در انبار نگه داشته مي شد . تمامي اين پروسه ها نيازمند صرف زمان بسيار و همچنين هزينه هاي مازاد و سرسام آوري مي گشت . در اين ميان مشتري كه از همه جا بي خبر بود سر به شكايت
 مي برد كه چرا كالاي من دير رسيده است ، در صورتي كه مدير فروش بي كفايت وي كه فقط به فكر سود شخصي خودش بود آدرس را اشتباه اعلام نموده و يا آدرس خودش را اعلام كرده بود كه به علت عدم تطابق نام با آدرس كالا تحويل نمي گرديد.

در اين بين همانگونه كه گفته شد علاوه بر هزينه هاي اضافي بسيار، يك بدبيني و شك خريدار را احاطه مي كرد و تا رسيدن كالاي خودش دچار يك نوع ترس و التهاب مي گشت ،

حال چه اتفاقي افتاد....؟

در حال حاضر مدير فروش موظف است كالا را براي مشتري خود تهيه نموده و بصورت لحظه اي كالا را تحويل مشتري بدهد و در مواردي كه استثناً كالاي مورد نظر تمام گرديده ، در مدت 48 ساعت با هماهنگي دفتر شركت كالا را تهيه نموده و به مشتري تحويل نمايد .

مشتري ديگر ترس و التهابي ندارد بلكه كالاي خود را پس از ديدن ، لمس كردن و شنيدن خواص و شرايط كالاي مورد نظر اقدام به خريد آن كرده است ، از ديدگاه روانشناسانه مشتري داراي ديدي مثبت همراه با آرامش و اطمينان ،رضايت از فروشنده و شركت گرديده و در همه حال با رضايت كامل از محصول ، شركت و فروشنده در حضور ديگران ياد مي كند و اين يعني بستري خوب جهت فروش كالا يعني سود سرشاري كه نصيب بازاريابان ، مديران فروش ، شركت و توليدكنندگان مي گردد .

اين فرآيند ارتباط  the communication process  در بازاريابي هاي بعدي و فروش محصولات علاوه بر تاثير شگرف ، فروش محصولات را در يك فرآيند ديناميكي قرار داده و از ديد جامعه شناختي باعث به روز بودن بازاريابان ، مديران فروش و شركت مي گردد . همچنين تضمين اصل پاسخگويي نيز نهادينه مي گردد در اين مكانيسم مديران فروش با تلاش ، پيگيري و ارتباط مستمر با خريدار به تكاپو افتاده و از كنار تلاش خود كسب درآمد
مي كنند نه از قبال تلاش ديگران  در ضمن نبايد فراموش كرد كه ميزان پاداش در نظر گرفته شده فروش مستقيم انگيزه بسيار مناسبي جهت تلفيق تجارت مدرن و سنتي مي باشد كه در جاي خود قابل بررسي است .

و همانگونه كه اشاره شد در تجارت نام برابر است با نان و به قول امروزي ها خوش نامي در بازار برابر است با كسب سود سرشار .

از ديدگاه حقوقي نيز مشكلاتي كه در گذشته براي بازاريابان پيش مي آيد ديگر تكرار نخواهد شد زيرا خريدار پس از بررسي و لمس كالاي مورد نظر به اندازه مبلغ پرداختي خود ، كالاي مورد نظر را خريداري نموده است و در آينده و در صورت تمايل با بازاريابي كالاي مورد نظر و ديگر كالاها مي تواند درامد مناسبي را نيز كسب نمايد .

حال بررسي مي كنيم كه چه كسي بيشترين فشار را تحمل مي كند .

خود كشي بابايي ..!!؟

بابايي با نهادينه كردن فروش لحظه اي كالا دست به خود كشي اقتصادي زد ؟ يا نه ! شجاعت به خرج داد ، بررسي روند دو سال گذشته نشان مي دهد او بي گدار و بدون در نظر گرفتن تمامي شرايط به آب نمي زند ...

با شرايطي كه پيش آمده بود نياز به تغيير و تحول بود ولي اين تغيير و تحول بسيار سخت و سنگين بود انبارها بايد مملو از كالا مي شد ، توليدكنندگان بايد نسبت به تهيه تمام اقلام تضمين مي دادند ، كالاهاي جديد مطابق با نحوه فروش بايد به بازار مي آمد و سرمايه اي ميلياردي بايد به خواب مي رفت تا در آينده زنده شود ....

" شجاعت دانش چيزهايي است كه بايد از آن ترسيد و چيزهايي كه نبايد از آن ترسيد " *

شجاعت در ميانه ترس و تهور جلوه مي كند . شجاعت زيستن بدون ترس نيست ، بلكه توانايي روبرو شدن با آن و مهار كردن و چيره شدن بر آن است . شجاعت بي شك فضيلت اخلاقي است و اين فضيلت دو چندان جلوه مي كند ، آنگاهي كه عمل شجاعانه در خدمت به ديگران بروز كند ... 

در يك تقسيم بندي كلي بايد گفت كه انسانهاي شجاع به 4 گروه تقسيم مي شوند :  

حال با توجه به اينكه ميلياردها تومان كالاي انبار شده جهت خدمات دهي بهتر به بازاريابان و خريداران را براي مدت زمان نا محدودي بلوكه كردن و فشار و استرس به روز كردن كالاها و در اختيار قرار دادن آنها براي بازاريابان و مديران فروش ، بابايي به راستي جزو كداميك از گروههاي بالا مي تواند باشد ؟

بابايي خود كشي كرد يا شجاعت به خرج داد .....؟

پی نوشت:

*افلاطون

مهسا کرامتی

با آرزوی قبولی طاعات و عبادات شما عزیزان

به روز باید بود حتی در برابر تاریخ

با افتخار فراوان ، به اطلاع تمامی عزیزان می رساند شرکت وست ویژن برای اولین بار در خاورمیانه توانست به طور رسمی به عنوان یک شرکت خصوصی ، مجوز پردازش پولهای الکترونیکی از طریق شاهراه ارتباطی خود با پردازشگرهای ویزا و مستر کارت را دریافت نماید . با دریافت این مجوز ، شرکت وست ویژن به عنوان تنها شرکت خصوصی در خاورمیانه و چهارمین شرکت دارای تکنولوژی ارتباطی با پردازشگرهای ویزا و مستر کارت قادر به اتصال هر شرکتی به شاهراههای مالی در دنیا خواهد بود .

قابل ذکر است در کشور امارات متحده عربی تنها شرکت دولتی اتصالات قادر به ارتباط دهی شرکتها با شاهراهها و پردازشگرهای ویزا و مستر کارت میباشد و در صورتی که شرکتی بخواهد سایت و یا فروشگاههای خود را مجهز به دریافت پول الکترونیکی نماید و اجناس خود را از طریق دریافت پول الکترونیکی به مشتریان بفروشد  بایستی از طریق شرکتهایی که  دارای تکنولوژی EPayment Gate Way   هستند، این کار را انجام دهد.

متاسفانه عدم وجود چنین امکانی باعث شده بود تا هیچ شرکت ایرانی و هیچیک از بانکها قادر به ارتباط با شاهراههای اصلی مالی ویزا و مسترکارت نباشند. با این امکان دیگر تمامی شرکتها میتوانند با دنیای مالی خارج از کشور ارتباط برقرار نموده و کالاهای ایرانی را به تمامی نقاط دنیا بفروش برسانند. چرا که تا قبل از این هیچ شرکت ایرانی قادر نبود تا کالاهای خود را از طریق سایت به جهانیان به صورت آنلاین به فروش برساند. زیرا منبع ارتباطی در جهت دریافت پول الکترونیکی رایج همچون دلار و یورو را در اختیار نداشتند. نرم افزار مربوط به پردازشگر و مسیر ارتباطی در حال تکمیل بوده و به زودی قابل ارائه به شرکتهای ایرانی و دیگر شرکتهای دنیا خواهد بود .

  علی کار اندیش