به خاطر دارم که در اولین گردهمایی رسمی تاپ لیدرهای شرکت وست ویژن در فرهنگسرای گلها ، جناب دکتر بابایی یکی از تاثیرگذارترین مبحثهای آموزشی خود را به نام "علم نمادها" مطرح کردند که واقعا در نوع خود بی نظیر بود. متاسفانه با توجه به اینکه زمان زیادی از آن جلسه می گذرد ، فقط بخشهایی از این آموزش را به خاطر دارم که امیدوارم مورد توجه شما عزیزان قرار بگیرد.
علم نمادها و ارتباط آن با نتورک مارکتینگ
دنیای پیرامون ما پر است از نمادهای متفاوتی که هميشه در حال معامله اند ، معامله ی سودمندی كه ما را به سمت نماد برترمان هدايت می كنند. در واقع همه ی چیزهایی که در اطراف ما وجود دارند نماد هستند(مظهر و نشانه). نمادهایی که خود زير مجموعه ی یک نماد برتر هستند و همواره سعي در كسب رضايت نماد برتر خويش دارند. علم نمادها می گوید آنچه به صورت پدیده در جهان امروز وجود دارد سمبل هایی است که برای ارتباط با سمبلی دیگر باید از وجه اشتراک نماد هایشان استفاده کنند و مارکتینگ چیزی نیست جز اینکه بتوانیم نماد برتر خود را به دیگری ارائه دهیم تا نماد او نیز با نماد ما همرنگ گردد. مارکتینگ یک Deal یا یک معامله است و هیچ معامله ای در جهان منعقد نمی گردد مگر اینکه سودی (مادی یا معنوی) در آن نهفته باشد. در مارکتینگ هدف و نماد برتر کسب سود است و باید به طرف مقابل اطلاعات داد و وی را ترغیب کرد تا نماد برتر او نیز سود شود .
نمادها خود از چهار جزء(عنصر) تشكيل شده اند:
ü عنصر خاك(نماد استواری) : نگهداري، پيوستگي، استواري و ثبات از خصوصيات عنصر خاك است.
ü عنصر آب(نماد آگاهی) : نماد آگاهی و شعور است و همه چیز در دنیا به این عنصر بستگی دارد.
ü عنصر باد(نماد تحرک) : هر نوع حركت، جابجايي، انتقال توسط عنصر باد انجام مي گيرد.
ü عنصر آتش(نماد انرژی) : هر گونه سوخت و ساز و صرف انرژي براي انجام كار توسط این عنصر انجام می گیرد.
عنصر خاک (نماد استواری)
همانطور که می دانید عنصر خاک یکی از مهمترین عنصرهای آفرینش است و آن را "نماد استواری" نامیده اند. البته این عنصر به تنهایی استواری چندانی ندارد و عنصرهای دیگر به آن استواری می بخشند. به طور مثال اگر مقداری خاک را بر روی یک سطح صاف بریزید ، متوجه می شوید که استواری آن بدون دخالت عناصر دیگر ، بسیار کم است. شما قصد انجام هر کاری را داشته باشید ، باید قبل از هر چیز به فکر دوام و استواری آن کار باشید. اگر شما می خواهید یک مجموعه استوار و با دوام داشته باشید ، باید بین چهار عنصر تعادل برقرار کنید و با دور اندیشی خود کاری کنید که هرگز مجموعه تان متوقف نشود. چرا که متوقف شدن یک مجموعه ارتباط مستقیمی با عنصر خاک آن مجموعه و استواری عنصر خاک نیز به سه عنصر دیگر بستگی دارد.
عنصر آب (نماد آگاهی)
در آیه ای از قرآن آمده است ؛ « هر آنچه که هست ، از آب زنده نگه داشته ایم». همانطور که در مثال قبل به این موضوع اشاره شد ؛ خاک به تنهایی استواری چندانی ندارد. حال اگر مقداری آب به آن اضافه کنید ، استواری آن را بیشتر می کنید. البته مقدار آب باید به نسبت مقدار خاک باشد ، وگرنه "آب زیاد" نیز خاک را نابود خواهد کرد. اگر می خواهید کاری را شروع کنید ، برای دوام و استواری آن کار ، به دانش و آگاهی نیاز دارید. بدون داشتن دانش و آگاهی ، شما هیچ کاری را نمی توانید به خوبی انجام دهید و در همه کارها شکست خواهید خورد. آگاهی در مورد یک کار - درست مثل همان مقدار آبی است که برای استواری خاک باید به آن اضافه کنید. اما دانش و اطلاعات زیاد به تنهایی نمی تواند باعث دوام و استواری یک کار شود. یک استاد موسیقی را می شناسم که سالهای زیادی از عمرش را به تحصیل در رشته موسیقی اختصاص داده است و یک تئوریسین قدرتمند است. اما تا به حال نتوانسته است یک اثر موسیقایی خوب از خودش به جای بگذارد! زیرا او در تمام این سالها فقط تئوری و دانش خود را بالا برده است و به همین دلیل حالا در بخش عملی بسیار ضعیف است. بنابراین اگر شما همه وقت خود را به کسب دانش و اطلاعات اختصاص دهید ، درست مثل این است که یک پارچ آب را بر روی مقدار کمی خاک بریزید!! عنصر آب همان آگاهي و دانشی است كه باید به زير مجموعه هاي خود انتقال دهید (حتي ضرر و زيانهاي احتمالي). به هيچ عنوان نگذاريد عملكرد شما از اعتبار شما بكاهد. اما بهتر است ابزار هاي تفكر را منتقل كنيد نه چگونه فكر كردن را!! ( اين انتقال آگاهي از طريق عنصر باد جابجا مي شود.)
عنصر باد (نماد تحرک)
هر نوع حركت، جابجايي و انتقال توسط عنصر باد انجام مي گيرد. شما برای انجام یک کار ، ابتدا آگاهی لازم را بدست می آورید و سپس به سمت هدف خود حرکت می کنید. حال اگر شما آدم عجولی باشید به این معنی است که نماد تحرک در شما کنترل نشده است. کما اینکه عجله کردن یا تصمیم عجولانه می تواند یکی از دلایل شکست در هر کاری باشد. عنصر باد در بعضی مواقع مخالف عنصر خاك است ، درست مثل گردبادی که می تواند به راحتی یک خانه را ویران کند! البته کند عمل کردن و کشتن وقت هم یکی از مهمترین دلایل شکست در یک بیزینس است. به طور مثال اگر انتقال آگاهی و اطلاعات به اعضای مجموعه به کندی صورت گیرد ، بدون شک باعث بروز مشکل در مجموعه خواهد شد و یا بعبارت ديگر اگر سرعت ورودي گرفتن(باد) زياد باشد استواري سازمان شما(خاك) كم خواهد شد.
عنصر آتش (نماد انرژی)
در مثال های قبل به اینجا رسیدیم که برای استواری عنصر خاک ، باید از دو عنصر آب و باد به اندازه کافی استفاده کنیم. حال اگر عنصر آتش را هم به اندازه کافی به آنها اضافه کنیم ، عنصر خاک به استوارترین حالت خود خواهد رسید. حتما شنیده اید که به بعضی از آدمها در اصطلاح عام ، آدمهای "آتشی" گفته می شود! این نوع نامگذاری به این معنی است که انرژی (عنصر آتش) در چنین افرادی کنترل نمی شود و همین موضوع باعث آزار اطرافیان آنها خواهد شد. بسیاری از افراد با شوخی های بیجا و حرافی ، دوستانشان را فراری می دهند و یا بالعکس افرادی هستند که انرژی آنها آنقدر کم است که شاید در طول چند ساعت حتی یک کلمه هم با شما حرف نزنند! در واقع عنصر آتش چه کم باشد و چه زیاد ، استواری خاک را کم می کند. حتما دیده اید افرادی را که به محض ورود بسیار پر انرژی کارشان را شروع می کنند و همیشه کار را با شور و حرارت بسیار زیاد توضیح می دهند. اما این انرژی کنترل نشده ، استواری مجموعه آنها را کمتر خواهد کرد. و بالعکس ، افرادی هستند که انرژی آنها برای این کار آنقدر کم است که هیچ کس حاضر نیست با آنها همکاری کند. در واقع عنصر آتش كنترل كننده فكر است.
...و در پایان - برای موفقیت در نتورک مارکتینگ؛
1- نماد برتر خود را مشخص كنید (بدانید واقعا چه مي خواهید و نماد برتر شما چيست؟ )
2- آگاهی و دانش خود را انتقال دهید و رفتار دایرکتهای خود را زیر نظر داشته باشید.
3- كساني را انتخاب كنید كه با نماد برتر شما همخواني داشته باشند.
4- بین چهار عنصر تعادل برقرار کرده و خاك مجموعه خود را كنترل كنید.
The Best Of Leaders
